レンタルの車で事故やけがのとき：連絡の順番
撮影 MIKI Yoshihito / CC BY 2.0- 借りた車で事故があったときの、連絡の順番
- 道路交通法第72条で、運転者に求められていること
- レンタル会社への連絡を忘れてはいけない理由
止める、助ける、危険を防ぐ、警察、会社の順
借りた車で事故があったときは、まずすぐに車を止め、けがをした人を助け、道路の危険を防ぎます。次に警察に知らせ、そのうえでレンタル会社に連絡します。ここでは連絡の順番を紹介します。事故の責任や補償などの個別の判断は、警察やレンタル会社、保険会社の案内に従ってください。
道路交通法第72条で求められていること
道路交通法第72条第1項は、交通事故があったときは運転者などが「直ちに車両等の運転を停止して、負傷者を救護し、道路における危険を防止する等必要な措置を講じなければならない。」と定めています。そのうえで、警察官が現場にいないときは、直ちに最寄りの警察署の警察官に、事故の日時や場所などを報告しなければならないとしています。
| 順番 | すること | 根拠・案内 |
|---|---|---|
| 一 | 車を止める | 道路交通法第72条第1項（運転を停止） |
| 二 | けがをした人を助ける | 同（負傷者を救護） |
| 三 | 道路の危険を防ぐ | 同（道路における危険を防止） |
| 四 | 警察に知らせる | 同（最寄りの警察署の警察官に報告） |
| 五 | レンタル会社に連絡する | レンタル会社の案内（その場から警察および会社に連絡） |
警察に報告することとして、条文は、事故の日時と場所、死傷者の数や負傷の程度、壊れた物とその程度、積んでいた物、講じた措置を挙げています。
レンタル会社への連絡も忘れない
ニッポンレンタカーの補償制度の案内は、補償が適用されない場合の一つとして、「事故現場より警察および当社への連絡等所定の手続きが取られていない場合」を挙げています。そして、「損傷の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらずその場から警察および当社にご連絡ください。」と書いています。
小さなこすり傷でも、相手がいない事故でも、その場で警察と会社に連絡することが求められています。自分で直そうとしたり、返すときにまとめて話そうとしたりしないようにしましょう。決まりは会社ごとに違うので、借りるときに約款と補償の案内で確かめておきます。
借りる前に準備しておくこと
借りるときに、事故のときの連絡先を貸渡証などで確かめ、スマートフォンにも登録しておきます。事故の場面では気が動転しがちです。連絡の順番を書いた紙を、貸渡証と一緒にしまっておくと落ち着いて動けます。はじめて借りる人は、借り方を解説した本で流れをつかんでおくのも一つの方法です。
書籍は、価格と型番を確かめた品がまだありません。確かめ済みの車中泊の道具はグッズのページで比べられます。
グッズのページへまとめ
- 事故のときは、止める、助ける、危険を防ぐ、警察に知らせる、の順に動きます。
- そのうえで、その場からレンタル会社に連絡します。
- 損傷の大小や相手の有無にかかわらず、警察と会社への連絡が求められています。
次に読むはじめて借りる人向けの話は『はじめての方へ』のコーナーにまとめています。読み物『買う前に確かめたいこと』も参考になります。前の回は、借りた車で高速道路を走るときの料金の区分でした。
出典
この記事の数字と決まりを確かめた資料です。
- e-Gov 法令検索（デジタル庁）「道路交通法 第七十二条（交通事故の場合の措置）」（確認日 2026-10-17）
- ニッポンレンタカー（公式サイト）「NOC補償制度（ECO）」（確認日 2026-10-17）
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