レンタルの車を返したあとに振り返ること

撮影 Michael Dorausch from Venice, USA / CC BY-SA 2.0

返すときは、時間に余裕をもつ

キャンピングカーを借りる旅は、買う前に車の暮らしを試せるよい機会です。旅の最後に車を返すときは、慌ただしくなりがちですが、時間に余裕をもって向かいましょう。

国民生活センターは、レンタカーの傷のトラブルについて、「利用前と返却時には、必ず車の状態を確認して記録する！」と呼びかけ、利用前と返すときは時間に余裕をもつことが重要だとしています。返すときも、レンタカーの会社の人と一緒に、内装も含めて車の傷や汚れを確かめ、写真を撮っておくと安心です。あわせて、事故が起きたときや傷に気づいたときは、すぐに警察とレンタカーの会社へ連絡するよう求めています。

返したら、記憶が新しいうちに書き出す

車を返したら、その日か翌日のうちに、旅を振り返ってみましょう。時間がたつと、細かな不便や良かった点を忘れてしまいます。書き出すときは、場面ごとに分けると整理しやすくなります。

困った点は、「車のせい」か「自分の準備のせい」かに分けておくと、次にどう直せばよいかがはっきりします。

次の車選びにつなげる

振り返りの表ができたら、次に借りる車や、いつか買う車の条件を書き出してみましょう。

• 次も欲しい装備を書き出した
• なくても困らなかった装備を書き出した
• 運転で不安だった所を、次の練習の課題にした
• 準備で足りなかった物を、持ち物の一覧に足した
• 次は別の大きさや種類の車を試すか考えた

一度借りただけでは、車の向き不向きは分からないこともあります。季節や旅の形を変えて、違う種類の車を借りてみると、自分に合う車の姿がだんだん見えてきます。車の種類ごとの違いを入門書で読んでおくと、次に試す車も選びやすくなります。

保険や補償の決まりも見返す

国民生活センターは、保険や補償に関する決まりは契約の前に確かめ、分からない点は確認するよう呼びかけています。返したあとに、借りるときの決まりを見返しておくと、次に借りるときに確かめる所がはっきりします。

まとめ

• 返すときは時間に余裕をもち、お店の人と一緒に車の状態を確かめましょう。
• 返したら記憶が新しいうちに、場面ごとに良かった点と困った点を書き出します。
• 振り返りをもとに、次に借りる車や買う車の条件を考えましょう。

次に読む最初の一歩は『はじめての方へ』のコーナーへ。次に借りる前には、前の回の『レンタルの車のにおい：喫煙やペットの決まりは借りる前に約款で確かめる』を読んでおくと、約款のどこを見ればよいかが分かり、振り返りで見つけた確かめる所と合わせて準備できます。

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